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修理について

修理について

当サイトにてお買い上げいただきました商品は、国内の各ブランド直営店にてアフターケア(修理等)も受けられますのでご安心ください。

※一部国内代理店では修理を承諾していないブランドもございますが、その場合は当サイトの指定専門業者にてお承りいたします。

※修理につきましては、初期不良以外は基本的には「有償」となりますのでご了承ください。(商品の状態によっては有償でも修理不可能な場合がございます。)

※時計は、保証期間内で正常なご使用状態で、万一不具合が生じた場合には、無償修理・調整いたします。
保証の対象部分は時計本体(ムーブメントおよびモジュール)です。それ以外のケース、バンドなどの外装部品は保証の対象外となります。修理の際に、ムーブメントやモジュールの交換や、一部の部品に代替品を使用させていただく場合もございますので、ご了承ください。
次の場合には保証期間内であっても有料とさせていただきますので、ご注意ください。
(イ)異常な衝撃による故障または損傷
(ロ)弊社以外の第三者あるいはお客様による修理、改造などの影響による故障または損傷
(ハ)誤ったご使用、お取り扱いの不注意による故障または損傷
(ニ)ご使用中に生じる外観上の変化(キズ等)
(ホ)消耗部品が自然消耗、磨耗、劣化した場合
(ヘ)火災、地震、落雷、風水害その他の天変地異、公害、塩害、事故、磁気などの影響による故障または損傷
(ト)本書、納品書のご提示がない場合

TEL 0574-63-0222
お問い合せフォーム

商品発送手順

お問い合わせ後、<商品><修理品お預かり書>を同梱の上、商品を元払いにて発送をお願いたします。
(修理品お預かり書の印刷ができない場合は記入項目をお問い合せフォームより送信ください。)

修理品お預かり書(PDF)

保証について

保証の有無は、商品ページでご確認いただけます。ブランド・商品によって異なりますのでご注意ください。

ウォッチ あり(ブランド商品によって異なります。)
※1年または2年間の保証がございますが、保証の対象となる部分は時計本体(ムーブメント)です。
 それ以外は保証の対象外です。
ジュエリー・アクセサリー なし
バッグ、ウォレット なし
グッズ なし(ブランドによっては保証書付)